O feedback é uma estratégia utilizada pelas empresas para influenciar e alinhar as expectativas com a entrega do colaborador. Ele é muito importante tanto para que a empresa seja transparente e coloque todos na mesma linha de pensamento, quanto para o colaborador compreender como a empresa está percebendo o seu trabalho. Não é fácil dar ou receber feedback, mas é uma metodologia profissional e gera ótimos resultados quando bem-feita e quando recebida como oportunidade pelo colaborador.
Como agir durante o feedback:
· Não fique na defensiva;
· escute atentamente;
· entenda que não é pessoal;
· não reaja com impulsividade;
· evite interromper, mas busque compreender os detalhes.
O que fazer após o feedback:
· Rever atentamente as situações e os aspectos trazidos durante o feedback;
· listar as habilidades que precisam ser melhoradas;
· montar um plano de ação ou como muitos chamam plano de desenvolvimento individual (PDI);
· revisitar este planejamento periodicamente para analisar se está colocando em prática as ações.
E agora posso ficar emburrado ou posso tentar melhorar. O feedback é uma oportunidade de crescimento, e a decisão do que "fazer" com ele, é somente sua.
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